崗位職責
1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標，制定和實施養(yǎng)老服務計劃，制定運營戰(zhàn)略配套管理制度和工作標準。
2、編制年/月運營工作報告，審核各機構部門月度重點運營工作完成情況。
3、完善運營管理體系，組織制定和完善各項工作流程和安全管理制度，監(jiān)督與落實其執(zhí)行情況。
4、負責日常運營管理，協(xié)助做好員工招聘、培訓、考核。
5、制定部門周度、月度工作計劃和經(jīng)費預算，組織協(xié)調各崗位人員完成各項工作任務。
6、組織部門員工績效考核工作，確保考核的科學性、合理性、公平性。
7、指導和監(jiān)督各養(yǎng)老院運營及日常管理、護理服務流程、服務質量的執(zhí)行與控制等。
8、定期組織安全例會及安全檢查工作，對存在的問題進行督促整改及處罰。
9、與民政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療單位等部門建立良好的合作關系，擴展資源和社會支持網(wǎng)絡。
10、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)活動，統(tǒng)籌部門人員及各下屬養(yǎng)老院做好企業(yè)文化宣傳工作。
11、日常客戶的溝通協(xié)調，處理投訴與糾紛，完成領導安排的其他任務工作。
任職資格
1、大專以上學歷，2年以上養(yǎng)老運營管理工作經(jīng)驗。
2、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。
3、熟悉養(yǎng)老服務的相關法律法規(guī)和政策。
4、具備良好的溝通、協(xié)調和管理能力。
5、熟練掌握辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具。
其他
上班時間:8:30--12:00，14:00--17:30.
上五休二，法定節(jié)假日，工齡工資，高溫補貼，獲客獎勵