1. <strong id="aiuyl"></strong>

            2. <source id="aiuyl"><nav id="aiuyl"></nav></source>
              首頁>所有職位>客服主管>客服主管

              沙縣木木嘉電子商務(wù)有限公司

              客服主管

              請(qǐng)用微信掃描分享

              張先生
              最近活躍  IP屬地:福建

              薪資: ¥4000-10000元/月

              福利:
              • 單休

              要求: 學(xué)歷不限 | 3年 | 語言不限 | 25歲到38歲

              地址: 三明市-沙縣區(qū)(金沙園金明西路218號(hào)宇辰農(nóng)機(jī)三樓)導(dǎo)航

              人數(shù): 招聘1人

              時(shí)間: 08:30-18:00|6天/周

              電話: 企業(yè)未公開,請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷
              和TA聊聊投個(gè)簡歷

              職位動(dòng)態(tài)

              低于20% 簡歷回復(fù)率 暫未回復(fù) 簡歷平均回復(fù)時(shí)長 2025-03-02 企業(yè)最近登錄時(shí)間

              公司簡介

              沙縣木木嘉電子商務(wù)有限公司創(chuàng)建于2014年 是一家致力于電子商務(wù)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)公司 公司以多平臺(tái) 產(chǎn)品多種類運(yùn)營 目前公司主營女裝 親子裝。隨時(shí)歡迎您的加入
              1、負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效。
              2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績效考核管理。
              3、處理產(chǎn)品售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新。
              4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)。
              5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題。
              6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定。
              7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度。
              8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率。

              公司地圖

              金沙園金明西路218號(hào)宇辰農(nóng)機(jī)三樓

              • 地圖
              • 街景
              交通路線&生活信息
              起點(diǎn) 終點(diǎn)

              更新于:2024-07-04

              沙縣木木嘉電子商務(wù)有限公司

              沙縣木木嘉電子商務(wù)有限公司

              以人為本 團(tuán)隊(duì)精神 不斷創(chuàng)新
              • 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
              • 性質(zhì)民營、私營公司
              • 規(guī)模10~50人
              • 網(wǎng)址
              當(dāng)前位置:
              ?手機(jī)版m.597.com
              微信公眾號(hào)
              求職者app下載
              400-8108-597
              電話
              意見
              反饋
              App
              下載
              可以選擇以下附件一并投遞,投遞不可撤回

              97久久超碰国产精品最新_成人特黄a级毛片免费视频_日韩乱码精品一区二区中文字幕_国产风韵犹存在线视精品

                        1. <strong id="aiuyl"></strong>

                        2. <source id="aiuyl"><nav id="aiuyl"></nav></source>
                          亚洲一级二级视频在线观看 | 亚洲色婷婷综合久久久久中文 | 日韩视频在线观看免费播放 | 伊人精品久久久久中文字幕 | 色欧美久久久久久久免费看 | 在线a一级大片免费观看 |